De juiste toolbox.

In onze visie is effectief gedrag altijd verankerd in je houding. We bieden je daarom een nuttige en geloofwaardige gereedschapskist en geen trukendoos.

Voor het voeren van goede gesprekken krijg je in de training een praktische en herkenbare 'kapstok' aangereikt: het Goed-in-Gesprek-model. Uitgangspunt in dit model is dat goede gesprekken vragen om het bewust inzetten van de juiste 'tools' op het juiste moment: Ruimte Nemen, Ruimte Geven en Ruimte Delen.

Wat houdt dit in?

• Ruimte Nemen betekent zelf het podium pakken door te zeggen wat je wil of wat je vindt. Je bent zichtbaar en hoorbaar. Ruimte Nemen vraagt dat je de verantwoordelijkheid neemt om je uit te spreken.

• Bij Ruimte Geven draaien we de rollen om: je geeft de ander het podium. De ander staat centraal en mag zich uitspreken. Jij probeert met vragen en echt luisteren te doorgronden wat iemand bedoelt te zeggen. Ruimte Geven lukt alleen als je oprecht geïnteresseerd bent.

• Bij Ruimte Delen sta je niet tegenover elkaar maar naast elkaar. Hoe? Door jezelf kwetsbaar en open op te stellen, en ook rekening te houden met het gevoel of de behoefte van de ander. Dit versterkt het vertrouwen en geeft  een gevoel van gemeenschappelijkheid. Ruimte Delen vereist de moed om te vertrouwen en je kwetsbaar op te stellen.